Creative Concept & Content Lead für komplexe Projekte
Ziemlich kompliziert, nicht ganz leicht verständlich, etwas unübersichtlich: Solche Projekte sind mir die liebsten. Ich helfe Teams, aus komplexen Anforderungen klare Ideen, Inhalte und Texte zu entwickeln – und packe selbst an. Strategische Ziele übersetze ich in userzentrierte Konzepte. Umsetzbar, strukturiert und auf den Punkt.
Dafür bucht man mich
- Ein Projekt hat viele Perspektiven und braucht eine klare inhaltliche Linie.
- Ein Team sucht Orientierung – und eine konzeptionelle Basis, mit der es weiterarbeiten kann.
- Digitale Produkte oder CRM-Strecken sollen relevanter und verständlicher werden.
- Inhalte sollen strategisch und User-zentriert aufgebaut werden – von UX-Microcopy bis Kampagnenbotschaft.
- Eine Kommunikationsidee soll entwickelt und das Messaging konsistent über viele Kanäle getragen werden.
- Sprache soll zum verbindenden Element werden – über Teams, Tools und Kanäle hinweg.
Das bringe ich mit
- 15+ Jahre Projekterfahrung vom Mittelstand bis zur internationalen Marke
- Arbeit mit Agenturen, Inhouse-Teams und Tech auf Deutsch und Englisch
- Kreative Konzepte, Formate und Texte mit Branchenawards
- Schnittstellenkompetenz zwischen Strategie, UX, Content, Produkt und CRM
- Blick nach vorn auf KI, neue Arbeitsweisen und agile Methoden
Arbeiten
Hier gibt es eine kleine Auswahl meiner Arbeiten zu sehen. Das Gesuchte ist nicht dabei? Kurz klicken und schon geht es zu weiteren Cases. Oder einfach gleich melden – dann erzähle ich gern mehr.
REWE Nachhaltigkeitsplattform: Creative Concept & Content Lead, Barrierefreiheit
Autarq Solardachziegel: Content & Concept Lead
Unzer Web-Relaunch: Creative Concept & Content Lead (UX)
Deutsche Hospitality Brand Relaunch: Content Lead, Tone of Voice
Bahn X App und DPP Designsystem: UX Writing Lead, Tone of Voice
RIMOWA: UX Writing
VW Nutzfahrzeuge Web-Relaunch: Creative Concept & Content Lead (UX)
Ikea: Content Lead, Creative Concept (UX & CRM)
Was ich genau mache
Conceptual Lead & Team-Lead
Als Conceptual Lead bringe ich die Perspektiven aller Teammitglieder und Stakeholder zusammen. Ich übersetze Ideen und Anforderungen in klare Konzepte. Damit alle wissen, worauf sie aufbauen können. Denn so entsteht Struktur: nicht nur inhaltlich – sondern auch zwischenmenschlich und im Prozess.
Content- & UX-Konzept
Ich denke Inhalte aus Experience-Sicht – und die Experience aus inhaltlicher Perspektive. So verbinde ich Content- und UX-Konzeption zu einem Ganzen. Dabei plane ich Inhalte aus User Needs heraus, mache sie leicht zugänglich und verankere sie in der Nutzerführung: von Informationsarchitektur bis Microcopy.
Branding, Tone of Voice und Styleguides
Tone-of-Voice-Konzepte und Content-Styleguides werden im KI-Zeitalter immer wirksamer: Weil sie es ganzen Teams ermöglichen, im Sinne der Marke zu schreiben. Weil sie Inhalte konsistent halten, Orientierung bieten und durch smarte Tools in der Mitte der Unternehmen ankommen. Zugänglich, verständlich und für alle anwendbar.
Kampagnen- & Kommunikationskonzept
Treffende Markenkommunikation beginnt mit einem tiefen Verständnis für die Menschen, an die sie sich richtet. Ich entwickle Messaging und Formate aus ihrem Alltag und ihren Bedürfnissen heraus. Das funktioniert in allen Kanälen und an allen Touchpoints: von Kampagnenidee bis Messestand und von TV bis Social.
CRM-Konzept
Kaum ein Kanal ist so direkt wie CRM. Umso wichtiger, dass Kund:innen-Bedürfnisse, Markenhaltung und datenbasierte Logiken zusammenpassen. Denn wenn Hyperpersonalisierung die Norm wird, werden klare Konzepte und konsistente Ansprache unverzichtbar. Für relevante Inhalte statt Fragmentierung.
Das sagen meine Auftraggeber:innen
„I had the pleasure of working with Annika on the relaunch of Deutsche Hospitality. She did a fantastic job. Annika succeeded in giving the brand a fresh, contemporary, and future-oriented voice that perfectly aligns with our strategic direction.
What impressed me most was how quickly and thoroughly she immersed herself in the complexity of our brand and industry. She worked with remarkable independence and clarity, showing both a deep understanding of the task and a clear vision for its execution. The result was not only professionally crafted but also highly convincing – a tone of voice that truly reflects who we are and who we aspire to be.
Annika combines strategic thinking with creative excellence, and I can wholeheartedly recommend her for any project that requires a thoughtful and effective brand communication approach.“
Sven Hirschler, Communication, Public Affairs, Marketing
„Annika hat uns auf verschiedenen – zum Teil sehr komplexen – Projekten unterstützt und dabei nicht nur verlässlich gute Ideen und wertvollen Input geliefert. Annikas Talent besteht darüber hinaus darin, das große Ganze zu sehen und im Blick zu behalten. Sehr klar. Sehr strukturiert. Und immer interdisziplinär und teamorientiert. Das beginnt bei der Big Idea und endet nicht bei der User Experience der Website.“
Hermann Waterkamp, CCO und Partner bei Leagas Delaney
Referenzen
Als Festangestellte genau wie als Freelancerin durfte ich für viele tolle Agenturen, Auftraggeber und Marken arbeiten – und mit fast noch tolleren Menschen. Die ein oder andere Auszeichnung gab es auch. Danke für alles!