Im Januar 2022 startete REWE eine Kampagne für nachhaltigeres Einkaufen und REWE Bio. Mit dem Team der REWE arbeitete ich an der digitalen Heimat. Unsere Product Vision: Das komplexe Thema „Nachhaltigkeit“ einfach zugänglich und Selbstwirksamkeit digital erlebbar zu machen. Auch über den Zeitraum der Kampagne hinaus.
Unternehmen: REWE | Rolle: Creative Concept (UX), Copy | Webseite: rewe.de/einfach-nachhaltig
In der Research-Phase fanden wir heraus, welche Aspekte die Menschen besonders interessieren. Wo es offene Fragen und Bedürfnisse gibt. Auf dieser Basis konzipierten wir die Informationsarchitektur. Und entwickelten unsere Strategie, um den User:innen genau den richtigen Content, in der richtigen Form und zur richtigen Zeit zu liefern.
Je mehr Menschen zu nachhaltigeren Produkten greifen, desto mehr können sie gemeinsam bewegen: für Tiere Umwelt und Klima. Mit der Millionen-Griffe-Challenge leistet auch REWE einen Beitrag. Und sagt „Danke“ für Millionen von Griffen zu nachhaltigerem REWE Bio. Erreichen die Kund:innen im Kampagnenzeitraum mehrere Etappenziele, werden tolle Danke-Coupons freigeschaltet. Die helfen beim nächsten nachhaltigeren Einkauf.
Nachhaltigkeit ist immer mehr Menschen wichtig. Viele informieren sich in den sozialen Medien darüber. Denn sie wünschen sich unkomplizierten, schnell konsumierbaren Content als Einstieg. In kurzen „Snackable Facts“ erklärten wir nachhaltige Themen in wenigen Sekunden. So machten wir sie einfach zugänglich. Interessierte User:innen leiteten wir zu tiefergehenden Inhalten im Nachhaltigkeitsbereich der REWE.
Aus unserer Research-Phase wussten wir, welche Fragen die Menschen zum Thema „Nachhaltigkeit“ und zu unserer Kampagne haben. Die wichtigsten beantworteten wir kurz und transparent in unseren FAQ.
Wir nutzen unsere Snackable Facts nicht nur als hilfreichen Content auf unserer Webseite. Wir konzipierten und testeten sie von vornherein auch für die Nutzung auf Social Media. So erreichten wir unsere User:innen auf dem Kanal, auf dem sie sich gerade befanden.
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